Оставьте заявку на консультацию
Отправьте нам свои данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Гарантии
1.1. Гарантия распространяется на элементы модульного ограждения подсистемы «Оптима», входную группу (калитка, распашные ворота, откатные ворота).
1.2. Гарантийный срок на продукцию устанавливается согласно таблице 1 в зависимости от вида лакокрасочного покрытия.
1.3. Срок действия гарантии рассчитывается с даты покупки изделия конечным Покупателем, указанной в гарантийном талоне, или с даты производства изделия, в зависимости от того, какой срок наступил раньше.
1.2. Гарантийный срок на продукцию устанавливается согласно таблице 1 в зависимости от вида лакокрасочного покрытия.
1.3. Срок действия гарантии рассчитывается с даты покупки изделия конечным Покупателем, указанной в гарантийном талоне, или с даты производства изделия, в зависимости от того, какой срок наступил раньше.
Область действия гарантии на сохранность внешнего вида изделий
2.1. Производитель гарантирует, что на протяжении срока действия настоящей гарантии на лицевой стороне изделий не возникнут следующие виды дефектов:
• отслоение и растрескивание покрытия;
• неравномерное сильное изменение цвета, четко видимое и визуально выделяющееся с расстояния не менее 15 м;
• пятна ржавчины.
2.2. Если в течение срока действия гарантии на сохранность внешнего вида наступит гарантийный случай, то Производитель обязуется по своему усмотрению заменить поврежденные изделия или предоставить Покупателю денежную компенсацию в размере стоимости поврежденных изделий. Максимальная ответственность Производителя ограничивается возмещением стоимости изделий, исключая стоимость работ по демонтажу и монтажу изделий.
• отслоение и растрескивание покрытия;
• неравномерное сильное изменение цвета, четко видимое и визуально выделяющееся с расстояния не менее 15 м;
• пятна ржавчины.
2.2. Если в течение срока действия гарантии на сохранность внешнего вида наступит гарантийный случай, то Производитель обязуется по своему усмотрению заменить поврежденные изделия или предоставить Покупателю денежную компенсацию в размере стоимости поврежденных изделий. Максимальная ответственность Производителя ограничивается возмещением стоимости изделий, исключая стоимость работ по демонтажу и монтажу изделий.
Область действия гарантии на технические характеристики изделий
3.1. Производитель гарантирует, что на протяжении срока действия настоящей гарантии коррозия не образует сквозные отверстия на изделии в результате окисления его металлической основы.
3.2. При наступлении гарантийного случая после истечения срока действия гарантии на сохранность внешнего вида изделий, но до конца срока действия гарантии на технические характеристики, производитель возмещает затраты на изделие.
3.2. При наступлении гарантийного случая после истечения срока действия гарантии на сохранность внешнего вида изделий, но до конца срока действия гарантии на технические характеристики, производитель возмещает затраты на изделие.
Условия действия гарантии
4.1. Монтаж изделий осуществлен в течение 1 месяца с даты производства заказа.
4.2. Хранение изделий в упаковке со срезанной стяжкой (разрезанной упаковкой), без непосредственного контакта изделий с влажными поверхностями и согласно пункту 7 Хранение.
4.2. Хранение изделий в упаковке со срезанной стяжкой (разрезанной упаковкой), без непосредственного контакта изделий с влажными поверхностями и согласно пункту 7 Хранение.
5. Гарантия не распространяется на:
5.1. Неравномерное изменение цвета из-за неравномерного затенения, например, когда часть объекта находится в тени, а другая под прямыми солнечными лучами.
5.2. Преждевременную коррозию, вызванную в следствие не правильной транспортировки, хранения, эксплуатации согласно п. 7.
5.3. На появление коррозии на сварочных швах, при не правильном монтаже и обработке поверхности согласно п. 8.
5.4. Повреждения, возникшие в результате воздействия химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла.
5.5. Повреждения из-за форс-мажорных обстоятельств: пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии и т.д.
5.2. Преждевременную коррозию, вызванную в следствие не правильной транспортировки, хранения, эксплуатации согласно п. 7.
5.3. На появление коррозии на сварочных швах, при не правильном монтаже и обработке поверхности согласно п. 8.
5.4. Повреждения, возникшие в результате воздействия химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла.
5.5. Повреждения из-за форс-мажорных обстоятельств: пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии и т.д.
6. Порядок возмещения по гарантии
6.1. При выявлении дефектов в течение гарантийного срока Покупателю необходимо сообщить об этом Производителю любым удобным способом:
6.2. Производитель вправе направить своего специалиста для осмотра обнаруженных дефектов. В случае спора о причинах возникновения недостатков Производитель вправе произвести экспертизу изделия за свой счет, Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. При несогласии с результатами экспертизы оспорить результаты можно в судебном порядке. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли не по вине Производителя, то Покупатель обязан возместить Производителю расходы на проведение экспертизы. Если случай гарантийный, то Производитель по договоренности с Покупателем, либо заменяет изделие на новое, либо компенсирует стоимость изделия. Размер гарантийной выплаты в этом случае рассчитывается в соответствии с указанными в гарантийном талоне правилами.
6.3. Гарантия на замененное изделие исчисляется заново со дня передачи его покупателю. Производитель не компенсирует расходы, связанные с монтажом нового изделия.
6.4. Для действия гарантии необходимо наличие дефектного изделия и документов, подтверждающих его покупку. Претензия рас- сматривается в установленные законом сроки.
6.2. Производитель вправе направить своего специалиста для осмотра обнаруженных дефектов. В случае спора о причинах возникновения недостатков Производитель вправе произвести экспертизу изделия за свой счет, Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. При несогласии с результатами экспертизы оспорить результаты можно в судебном порядке. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли не по вине Производителя, то Покупатель обязан возместить Производителю расходы на проведение экспертизы. Если случай гарантийный, то Производитель по договоренности с Покупателем, либо заменяет изделие на новое, либо компенсирует стоимость изделия. Размер гарантийной выплаты в этом случае рассчитывается в соответствии с указанными в гарантийном талоне правилами.
6.3. Гарантия на замененное изделие исчисляется заново со дня передачи его покупателю. Производитель не компенсирует расходы, связанные с монтажом нового изделия.
6.4. Для действия гарантии необходимо наличие дефектного изделия и документов, подтверждающих его покупку. Претензия рас- сматривается в установленные законом сроки.
7. Транспортировка, погрузка и разгрузка
7.1. При перевозке изделий из не оцинкованного металла упаковка должна быть закрыта от попадания прямых солнечных лучей и контакта с влагой.
7.2. Нельзя выгружать изделия в лужи и загрязненные или влажные участки территории.
7.3. Сразу после разгрузки следует удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку и т.д.).
7.4. Хранение изделий из не оцинкованного метала должно осуществляться в закрытом сухом, проветриваемом помещение. Контакт с прямым солнечным светом и атмосферными осадками может навредить изделию и сделать непригодным для использования. Не допускается хранение продукции в пачке более 1 месяца.
7.5. При хранение необходимо исключить перепады температуры. В противном случае на изделие может образоваться нежелательный конденсат.
7.6. Изделия в пачках при транспортировке и хранение должны находиться на специальных подкладках, толщина которых не менее 50 мм и ширине не менее 100 мм. При этом длинна подложки должна превышать ширину пачки не менее чем на 100 миллиметров.
7.7. При хранение изделия не должны подвергаться воздействию открытого пламени.
7.8. В процессе хранения и эксплуатации должен отсутствовать контакт изделий с объектами, пораженными коррозией, химикатами, с медью, с солями меди или жидкостью, вытекающей из медных труб, с рубероидом (другими битумными материалами).
7.9. В процессе монтажа изделия не должны подвергаться ударным воздействием, после применения УШМ края должны быть обработаны акриловой эмалью, в три слоя, с промежуточной межслойной сушкой, рекомендованной производителем эмали. Обязательно после выполненного и по возможности во время монтажа, убрать с окрашенных деталей металлическую стружку.
7.2. Нельзя выгружать изделия в лужи и загрязненные или влажные участки территории.
7.3. Сразу после разгрузки следует удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку и т.д.).
7.4. Хранение изделий из не оцинкованного метала должно осуществляться в закрытом сухом, проветриваемом помещение. Контакт с прямым солнечным светом и атмосферными осадками может навредить изделию и сделать непригодным для использования. Не допускается хранение продукции в пачке более 1 месяца.
7.5. При хранение необходимо исключить перепады температуры. В противном случае на изделие может образоваться нежелательный конденсат.
7.6. Изделия в пачках при транспортировке и хранение должны находиться на специальных подкладках, толщина которых не менее 50 мм и ширине не менее 100 мм. При этом длинна подложки должна превышать ширину пачки не менее чем на 100 миллиметров.
7.7. При хранение изделия не должны подвергаться воздействию открытого пламени.
7.8. В процессе хранения и эксплуатации должен отсутствовать контакт изделий с объектами, пораженными коррозией, химикатами, с медью, с солями меди или жидкостью, вытекающей из медных труб, с рубероидом (другими битумными материалами).
7.9. В процессе монтажа изделия не должны подвергаться ударным воздействием, после применения УШМ края должны быть обработаны акриловой эмалью, в три слоя, с промежуточной межслойной сушкой, рекомендованной производителем эмали. Обязательно после выполненного и по возможности во время монтажа, убрать с окрашенных деталей металлическую стружку.
